سياسة الخصوصية

التفسير

الكلمات التي يبدأ حرفها الأول بحرف كبير في النص الأصلي لها المعاني المحددة في الأحكام التالية. وتحمل التعريفات التالية المعنى نفسه سواء وردت بصيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

• يقصد بالحساب حساب فريد يُنشأ لك للوصول إلى خدمتنا أو إلى أجزاء منها.
• يُقصد بالشركة التابعة أي كيان يسيطر على طرف أو يخضع لسيطرته أو يخضع لسيطرة مشتركة معه، حيث تعني «السيطرة» ملكية 50% أو أكثر من الأسهم أو حصص الملكية أو الأوراق المالية الأخرى التي تمنح حق التصويت لانتخاب أعضاء مجلس الإدارة أو أي سلطة إدارية أخرى.
• يقصد بالتطبيق Ewity، وهو البرنامج الذي توفره الشركة.
• تشير الشركة (المشار إليها في هذه الاتفاقية باسم «الشركة» أو «نحن» أو «لنا») إلى EwityPOS Pvt Ltd، الطابق 3، القطعة 11391، هولهومالي، المالديف.
• ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يضعها موقع إلكتروني على حاسوبك أو جهازك المحمول أو أي جهاز آخر، وتتضمن، ضمن استخداماتها العديدة، تفاصيل سجل تصفحك لذلك الموقع.
• تشير الدولة إلى: المالديف
• يعني الجهاز أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة، مثل الحاسوب أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي الرقمي.
• البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بفرد محدد الهوية أو يمكن تحديد هويته.
• يقصد بالخدمة التطبيق أو الموقع الإلكتروني أو كليهما.
• يُقصد بمزوّد الخدمة أي شخص طبيعي أو اعتباري يعالج البيانات نيابة عن الشركة. ويشير إلى الشركات أو الأفراد الخارجيين الذين تستعين بهم الشركة لتيسير الخدمة أو تقديمها نيابة عنها أو أداء خدمات متصلة بها أو مساعدة الشركة على تحليل كيفية استخدامها.
• تشير بيانات الاستخدام إلى البيانات المجمّعة تلقائيًا، سواء الناتجة عن استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها، مثل مدة زيارة صفحة.
• يشير الموقع الإلكتروني إلى Ewity، المتاح عبر https://ewity.com
• يُقصد بـ «أنت» الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو أي كيان قانوني آخر يصل ذلك الفرد إلى الخدمة أو يستخدمها نيابة عنه، حسب الاقتضاء.

أنواع البيانات المجمعة

البيانات الشخصية

أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات التي تتيح تحديد هويتك الشخصية، ويمكن استخدامها للتواصل معك أو تحديد هويتك. وقد تشمل هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر:

• عنوان البريد الإلكتروني
• الاسم الأول واسم العائلة
• رقم الهاتف
• بيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام

تُجمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.

قد تشمل بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك، مثل عنوان IP، ونوع المتصفح وإصداره، وصفحات خدمتنا التي تزورها، ووقت زيارتك وتاريخها، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، ومعرّفات الجهاز الفريدة، وغيرها من البيانات التشخيصية.

عندما تصل إلى الخدمة باستخدام جهاز محمول أو من خلاله، قد نجمع معلومات معينة تلقائيًا، بما في ذلك دون حصر نوع جهازك المحمول ومعرّفه الفريد وعنوان IP الخاص به ونظام تشغيله ونوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، ومعرّفات الأجهزة الفريدة وغيرها من بيانات التشخيص.

قد نجمع أيضًا المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما زرت خدمتنا أو وصلت إليها باستخدام جهاز محمول أو من خلاله.

تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبّع مشابهة لتتبّع النشاط على خدمتنا وتخزين معلومات معينة. وتشمل تقنيات التتبّع المستخدمة إشارات الويب والوسوم والبرامج النصية لجمع المعلومات وتتبعها وتحسين خدمتنا وتحليلها. وقد تشمل التقنيات التي نستخدمها ما يلي:

• ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعريف ارتباط المتصفح. ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يوضع على جهازك. يمكنك توجيه متصفحك إلى رفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو تنبيهك عند إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا. ما لم تضبط إعداد متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، قد تستخدم خدمتنا هذه الملفات.
• إشارات الويب. قد تحتوي بعض أقسام خدمتنا ورسائلنا الإلكترونية على ملفات إلكترونية صغيرة تُعرف بإشارات الويب (ويُشار إليها أيضًا باسم صور gifs الشفافة ووسوم البكسل وصور gifs أحادية البكسل)، تتيح للشركة، مثلًا، إحصاء المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتحوا رسالة إلكترونية، ولإحصاءات أخرى متعلقة بالموقع، مثل تسجيل شعبية قسم معين والتحقق من سلامة النظام والخادم.

قد تكون ملفات تعريف الارتباط «دائمة» أو «خاصة بالجلسة». تبقى الملفات الدائمة على حاسوبك الشخصي أو جهازك المحمول عندما تكون غير متصل، بينما تُحذف ملفات الجلسة بمجرد إغلاق متصفح الويب.

نستخدم ملفات تعريف ارتباط الجلسة والملفات الدائمة للأغراض المبينة أدناه:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية / الأساسية
• النوع: ملفات تعريف ارتباط الجلسة
• تحت إدارتنا
• الغرض: ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتزويدك بالخدمات المتاحة عبر الموقع الإلكتروني ولتمكينك من استخدام بعض ميزاته. وهي تساعد في التحقق من هوية المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي لحسابات المستخدمين. ودون ملفات تعريف الارتباط هذه، لا يمكن تقديم الخدمات التي طلبتها، ونحن لا نستخدم هذه الملفات إلا لتزويدك بتلك الخدمات.
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بقبول سياسة ملفات تعريف الارتباط / الإشعار
• النوع: ملفات تعريف ارتباط دائمة
• تحت إدارتنا
• الغرض: تحدد ملفات تعريف الارتباط هذه ما إذا كان المستخدمون قد وافقوا على استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع.
• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
• النوع: ملفات تعريف ارتباط دائمة
• تحت إدارتنا
• الغرض: تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه تذكّر اختياراتك عند استخدام الموقع، مثل بيانات تسجيل الدخول أو اللغة المفضلة. وتهدف إلى توفير تجربة أكثر تخصيصًا وتجنب اضطرارك إلى إعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تستخدم فيها الموقع.

لمزيد من المعلومات عن ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وخياراتك المتعلقة بها، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط أو قسم ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية.

استخدام بياناتك الشخصية

يجوز للشركة استخدام البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• لتقديم خدمتنا وصيانتها، بما في ذلك مراقبة استخدامها.
• لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. قد تتيح لك البيانات الشخصية التي تقدمها الوصول إلى وظائف مختلفة للخدمة متاحة لك كمستخدم مسجل.
• لتنفيذ عقد: إعداد عقد شراء المنتجات أو الأصناف أو الخدمات التي اشتريتها والامتثال له وتنفيذه، أو أي عقد آخر معنا عبر الخدمة.
• للتواصل معك: للتواصل معك بالبريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية SMS أو غيرها من وسائل الاتصال الإلكتروني المماثلة، مثل الإشعارات الفورية لتطبيق الهاتف بشأن التحديثات أو المراسلات الإعلامية المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما فيها تحديثات الأمان، عندما يكون ذلك ضروريًا أو معقولًا لتنفيذها.
• لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة عن سلع وخدمات وفعاليات أخرى نقدمها وتشبه ما سبق أن اشتريته أو استفسرت عنه، ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي هذه المعلومات.
• لإدارة طلباتك: لمعالجة طلباتك الموجهة إلينا وإدارتها.
• لنقل الأعمال: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو تنفيذ اندماج أو تجريد أصول أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أو حلّ أو أي بيع أو نقل آخر لبعض أصولنا أو كلها، سواء بصفتنا منشأة مستمرة أو ضمن إفلاس أو تصفية أو إجراء مماثل، تكون فيه البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن مستخدمي خدماتنا من بين الأصول المنقولة.
• لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات وتحديد اتجاهات الاستخدام وتحديد فعالية حملاتنا الترويجية وتقييم خدمتنا ومنتجاتنا وخدماتنا وتسويقنا وتجربتك وتحسينها.

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

• مع مقدمي الخدمات: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمات لمراقبة استخدام خدمتنا وتحليله وللتواصل معك.
• لنقل الأعمال: قد نشارك معلوماتك الشخصية أو ننقلها في سياق أي عملية اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ شركة أخرى على أعمالنا كلها أو جزء منها، أو أثناء المفاوضات بشأن أي منها.
• مع الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، وفي هذه الحالة سنلزم تلك الشركات باحترام سياسة الخصوصية هذه. وتشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات فرعية أخرى أو شركاء مشاريع مشتركة أو شركات أخرى نسيطر عليها أو تخضع معنا لسيطرة مشتركة.
• مع شركاء الأعمال: قد نشارك معلوماتك مع شركائنا التجاريين لنقدم لك منتجات أو خدمات أو عروضًا ترويجية معينة.
• مع المستخدمين الآخرين: عندما تشارك معلومات شخصية أو تتفاعل بأي صورة في المساحات العامة مع مستخدمين آخرين، فقد يطّلع جميع المستخدمين على تلك المعلومات وقد تُنشر علنًا خارجها.
• بموافقتك: يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

لن تحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية إلا للمدة اللازمة للأغراض المبينة في سياسة الخصوصية هذه. وسنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية، مثل الحالات التي يُطلب منا فيها الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

ستحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. ويُحتفظ ببيانات الاستخدام عادةً لفترة أقصر، إلا إذا استُخدمت لتعزيز الأمان أو تحسين وظائف خدمتنا، أو كنا ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بها لفترات أطول.

نقل بياناتك الشخصية

تُعالَج معلوماتك، بما فيها البيانات الشخصية، في مكاتب تشغيل الشركة وفي أي أماكن أخرى توجد فيها الأطراف المشاركة في المعالجة. ويعني ذلك أن هذه المعلومات قد تُنقل إلى أجهزة كمبيوتر موجودة خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي نطاق اختصاص حكومي آخر، وتُحفظ عليها، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن القوانين في نطاق اختصاصك.

تمثل موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، ثم تقديمك تلك المعلومات، موافقتك على ذلك النقل.

ستتخذ الشركة جميع الخطوات الضرورية على نحو معقول لضمان التعامل مع بياناتك بأمان ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ولن تُنقل بياناتك الشخصية إلى مؤسسة أو بلد ما لم تكن هناك ضوابط كافية مطبقة، تشمل أمن بياناتك ومعلوماتك الشخصية الأخرى.

حذف بياناتك الشخصية

يحق لك حذف البيانات الشخصية التي جمعناها عنك أو طلب مساعدتنا في حذفها.

قد تتيح لك خدمتنا حذف بعض معلوماتك من داخل الخدمة.

يمكنك تحديث معلوماتك أو تعديلها أو حذفها في أي وقت بتسجيل الدخول إلى حسابك، إن كان لديك حساب، وزيارة قسم إعدادات الحساب الذي يتيح لك إدارة معلوماتك الشخصية. ويمكنك أيضًا التواصل معنا لطلب الوصول إلى أي معلومات شخصية قدمتها لنا أو تصحيحها أو حذفها.

يرجى العلم أننا قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببعض المعلومات عندما يكون لدينا التزام قانوني أو أساس مشروع لذلك.

الإفصاح عن بياناتك الشخصية

المعاملات التجارية

إذا شاركت الشركة في اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد تُنقل بياناتك الشخصية. سنخطرك قبل نقل بياناتك الشخصية وخضوعها لسياسة خصوصية مختلفة.

إنفاذ القانون

في ظروف معينة، قد يُطلب من الشركة الإفصاح عن بياناتك الشخصية إذا كان القانون يفرض ذلك أو استجابةً لطلبات صحيحة من السلطات العامة، مثل محكمة أو جهة حكومية.

متطلبات قانونية أخرى

يجوز للشركة الإفصاح عن بياناتك الشخصية إذا اعتقدت بحسن نية أن ذلك ضروري من أجل:

• الامتثال لالتزام قانوني
• حماية حقوق الشركة أو ممتلكاتها والدفاع عنها
• منع المخالفات المحتملة المتعلقة بالخدمة أو التحقيق فيها
• حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
• الحماية من المسؤولية القانونية

أمان بياناتك الشخصية

أمن بياناتك الشخصية مهم لنا، لكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. ومع أننا نسعى إلى استخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، فلا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

خدمتنا غير موجهة لأي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. ولا نجمع عمدًا معلومات تتيح تحديد الهوية الشخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو وصيًا وتعلم أن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، فيرجى التواصل معنا. وإذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا دون التحقق من موافقة أحد الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

إذا احتجنا إلى الاستناد إلى الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك، وكان بلدك يشترط موافقة أحد الوالدين، فقد نطلب موافقة ولي أمرك قبل جمع تلك المعلومات واستخدامها.

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا نديرها. إذا نقرت على رابط لطرف ثالث، فستنتقل إلى موقعه. نوصيك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

ليس لدينا تحكم في محتوى مواقع أو خدمات الأطراف الثالثة أو سياسات خصوصيتها أو ممارساتها، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.

قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. وسنخطرك بأي تغييرات بنشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

سنبلغك عبر البريد الإلكتروني و/أو بإشعار بارز على خدمتنا قبل سريان التغيير، وسنحدّث تاريخ «آخر تحديث» أعلى سياسة الخصوصية هذه.

ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه دوريًا للاطلاع على أي تغييرات. وتصبح التغييرات نافذة عند نشرها على هذه الصفحة.

إذا كانت لديك أي أسئلة عن سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا:

• بالبريد الإلكتروني: support@ewity.com
• بزيارة هذه الصفحة على موقعنا: https://ewity.com/contact
• برقم الهاتف: +960 4006262