Elimina tu cuenta de Ewity
Solicita la eliminación permanente de tu cuenta de Ewity y los datos personales asociados a ella. Puedes enviar el formulario de abajo o escribirnos por correo electrónico, como prefieras.
Qué se elimina
- El perfil de tu cuenta y tus credenciales de acceso
- Datos de contacto (nombre, correo electrónico, número de móvil)
- Configuración del negocio y de las tiendas vinculada a tu cuenta
- Datos personales que conservamos sobre ti en la aplicación Ewity
Qué conservamos y por qué
Algunos registros no pueden eliminarse de inmediato porque la ley nos obliga a conservarlos. Conservamos solo lo mínimo necesario y lo eliminamos cuando termina el período de conservación exigido:
- Registros de ventas, impuestos y transacciones que estamos legalmente obligados a conservar (por ejemplo, para MIRA / GST y la legislación contable)
- Datos anonimizados o agregados que ya no permiten identificarte
- Registros que debemos conservar para resolver controversias o hacer cumplir nuestros acuerdos
Cuánto tarda
Después de enviar una solicitud, te escribiremos por correo electrónico para verificar tu identidad y eliminaremos permanentemente tu cuenta y los datos que se puedan borrar en un plazo de 30 días. Los registros que debamos conservar por ley se eliminarán automáticamente una vez que venza su plazo de conservación.
¿Prefieres el correo electrónico?
Correo electrónico support@ewity.com desde la dirección de tu cuenta, o llama al +960 4006262, y nuestro equipo tramitará tu solicitud de eliminación.