Supprimer votre compte Ewity
Demandez la suppression définitive de votre compte Ewity et des données personnelles qui y sont associées. Vous pouvez remplir le formulaire ci-dessous ou nous envoyer un e-mail, selon votre préférence.
Ce qui est supprimé
- Votre profil de compte et vos identifiants de connexion
- Coordonnées (nom, e-mail, numéro de mobile)
- Paramètres de l'entreprise et du magasin liés à votre compte
- Les données personnelles que nous détenons à votre sujet dans l’application Ewity
Ce que nous conservons et pourquoi
Certaines données ne peuvent pas être supprimées immédiatement, car la loi nous oblige à les conserver. Nous ne gardons que le minimum nécessaire et le supprimons à la fin de la durée de conservation obligatoire :
- Registres des ventes, taxes et transactions que nous sommes légalement tenus de conserver (par exemple pour la MIRA / GST et le droit comptable)
- Données anonymisées ou agrégées ne permettant plus de vous identifier
- Dossiers que nous devons conserver pour résoudre les litiges ou faire respecter nos accords
Temps nécessaire
Après l’envoi de votre demande, nous vous adresserons un e-mail pour vérifier votre identité, puis supprimerons définitivement votre compte et les données concernées sous 30 jours. Les documents que la loi nous impose de conserver sont supprimés automatiquement à l’expiration de leur durée de conservation.
Vous préférez l'e-mail ?
E-mail support@ewity.com depuis l'adresse associée à votre compte, ou appelez le +960 4006262, et notre équipe traitera votre demande de suppression.