Question 1

Quel est le meilleur système de caisse aux Maldives ?

Accepted Answer

Ewity est le principal système de caisse aux Maldives, adopté par plus de 2,000 entreprises : magasins, cafés, restaurants, supermarchés, pharmacies et bien d’autres, avec plus de 200,000 tickets traités chaque jour. C’est le seul logiciel de caisse conçu spécialement pour les entreprises maldiviennes, avec des rapports MIRA en 1 clic, le suivi des virements BML, un mode hors ligne et une véritable assistance locale, de l’installation au dépannage.

Question 2

Combien coûte un système de caisse aux Maldives ?

Accepted Answer

Ewity commence à MVR 0 : la formule Free reste gratuite pour les petites entreprises avec un seul établissement et une seule caisse. Les formules payantes commencent à MVR 450/mois (Starter) et MVR 750/mois (Pro), avec facturation annuelle. Toutes les formules comprennent l’assistance de notre équipe.

Question 3

Existe-t-il un système de caisse gratuit pour les petites entreprises aux Maldives ?

Accepted Answer

Oui. L'offre Free d'Ewity est gratuite à vie pour les petites entreprises dont le volume de ventes mensuel est faible. Vous disposez d'une caisse complète pour un seul établissement et une seule caisse, avec produits standards, à variantes et personnalisés, ainsi qu'une assistance gratuite sur place et par téléphone.

Question 4

Ewity fonctionne-t-il en cas de coupure Internet ?

Accepted Answer

Oui. Ewity dispose d’un mode hors ligne intégré qui vous permet de continuer à vendre lorsque la connexion coupe, ce qui est fréquent sur les îles. Vos ventes se synchronisent automatiquement dans le cloud dès votre retour en ligne.

Question 5

Ewity peut-il générer des déclarations de GST pour la MIRA ?

Accepted Answer

Oui. Ewity génère votre rapport MIRA en un seul clic, prêt à téléverser, sans saisie manuelle. Vous pouvez définir des taxes en pourcentage ou à montant fixe, appliquer plusieurs taxes par produit et utiliser des prix taxes comprises.

Question 6

Puis-je suivre les virements BML avec Ewity ?

Accepted Answer

Oui. Avec le ticket numérique d’Ewity, les clients scannent un QR code sur leur ticket et paient en ligne. Vous pouvez suivre les virements BML directement dans votre logiciel de caisse, sans fouiller dans Viber pour retrouver les justificatifs.

Question 7

Quels types d'entreprises peuvent utiliser Ewity ?

Accepted Answer

Ewity convient aux entreprises maldiviennes de tous types et de toutes tailles : commerces de détail, cafés et restaurants, supermarchés, épiceries et pharmacies. Le suivi des stocks par numéro de série, le suivi des lots de denrées périssables et la gestion de plusieurs points de vente s'adaptent à votre façon de vendre.

Question 8

Ewity prend-il en charge plusieurs points de vente ou établissements ?

Accepted Answer

Oui. L'offre Pro prend en charge plusieurs établissements avec un nombre illimité de produits et une gestion avancée des stocks. Vous pouvez suivre les stocks et les ventes de tous vos points de vente en temps réel depuis un seul compte, sur tout appareil.

Question 9

Comment installer un système de caisse pour mon entreprise aux Maldives ?

Accepted Answer

Démarrer avec Ewity est simple, que vous gériez un magasin, un café, un restaurant, un supermarché ou une pharmacie : inscrivez-vous en ligne ou réservez une démonstration gratuite. Notre équipe s’occupe du reste, y compris de l’installation sur place et de la formation du personnel. Si vous nous achetez du matériel, il arrive préconfiguré et prêt pour Ewity.

Question 10

Combien de temps faut-il pour commencer à vendre avec Ewity ?

Accepted Answer

La plupart des entreprises commencent à vendre le jour même. Ewity est facile à apprendre : vous pouvez former votre personnel en quelques minutes. Nos experts vous aident à l'installation, sans travail technique de votre côté.

Question 11

Puis-je passer à Ewity depuis mon système de caisse actuel ?

Accepted Answer

Oui, et c’est plus simple que vous ne le pensez. Notre équipe vous aide à migrer vos produits et vos données sans difficulté. Les entreprises qui quittent les systèmes traditionnels trouvent généralement Ewity plus simple et plus rapide à utiliser.

Question 12

Dois-je acheter du nouveau matériel pour utiliser Ewity ?

Accepted Answer

Probablement pas : Ewity fonctionne avec le matériel de caisse standard. Votre imprimante de tickets, votre lecteur de codes-barres et votre tiroir-caisse actuels sont donc très probablement compatibles. Si vous partez de zéro, notre ensemble complet (système informatique, tiroir-caisse, imprimante de tickets et lecteur de codes-barres) coûte MVR 11,000, avec possibilité de paiement échelonné.

Question 13

Puis-je gérer mon activité depuis mon téléphone ?

Accepted Answer

Oui. Ewity fonctionne dans le cloud : vous pouvez consulter les ventes, les stocks et les rapports en temps réel depuis n'importe quel appareil, où que vous soyez, même en déplacement. L'application Ewity Mobile POS est aussi disponible sur iOS et Android.

Question 14

Puis-je vendre en ligne avec Ewity ?

Accepted Answer

Oui. Lancez une boutique en ligne et une application de commande à votre image à partir de votre catalogue Ewity, prenez des commandes par cartes QR, proposez des créneaux de livraison et de retrait, connectez votre boutique WooCommerce ou utilisez Coora pour la livraison. Toutes les commandes arrivent dans une seule file sur votre caisse.

Question 15

Ewity s’intègre-t-il aux logiciels comptables comme Xero ou QuickBooks ?

Accepted Answer

Oui. Ewity s'intègre à Xero et QuickBooks avec les offres Starter et Pro pour transmettre vos ventes à votre logiciel comptable sans saisie manuelle. Une API publique et des webhooks permettent aussi des intégrations personnalisées.

Question 16

Ewity convient-il aux restaurants et cafés aux Maldives ?

Accepted Answer

Absolument. Des restaurants et cafés dans toutes les Maldives utilisent Ewity, avec des bons de commande en cuisine (KOT), des menus QR pour commander à table directement dans la file de cuisine et la livraison intégrée via Coora.

Question 17

Les pharmacies et les épiceries peuvent-elles utiliser Ewity ?

Accepted Answer

Oui. Ewity gère les numéros de lot et le suivi des produits périssables pour permettre aux pharmacies et aux épiceries de maîtriser les dates de péremption, en plus des stocks par numéro de série, des achats et des rapports MIRA en 1 clic.

Question 18

Ewity prend-il en charge la lecture des codes-barres et l’impression des reçus ?

Accepted Answer

Oui. Ewity fonctionne directement avec les lecteurs de codes-barres, les imprimantes de reçus et les tiroirs-caisses standards. Scannez pour vendre, imprimez les reçus instantanément ou envoyez à vos clients une facture numérique qu'ils peuvent payer par QR code.

Question 19

Combien de produits puis-je gérer dans Ewity ?

Accepted Answer

Autant qu'il vous en faut. L'offre Starter accepte jusqu'à 5,000 produits et Pro est illimitée, avec des produits standards, à variantes et personnalisés, ainsi qu'un suivi des stocks par numéro de série et par lot.

Question 20

Mes données de vente sont-elles en sécurité avec une caisse cloud ?

Accepted Answer

Oui. Vos données sont stockées de manière sécurisée dans le cloud et accessibles uniquement depuis votre compte : un ordinateur en panne ou volé ne signifie donc pas la perte de vos données. Le mode hors ligne vous permet de continuer à vendre pendant les coupures Internet ; tout se synchronise à votre reconnexion.

Question 21

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Contactez-nous pour confirmer les moyens de paiement disponibles dans votre pays.

Question 22

Ewity fonctionne-t-il en cas de coupure Internet ?

Accepted Answer

Oui. Ewity dispose d'un mode hors ligne intégré pour continuer à vendre pendant les coupures Internet. Vos ventes se synchronisent automatiquement dès votre reconnexion.

Question 23

Proposez-vous une aide à l’installation et à la formation ?

Accepted Answer

Renseignez-vous sur les possibilités d’installation et de formation dans votre pays. La disponibilité des interventions sur place varie selon le lieu.

Question 24

Ewity est-il compatible avec mon matériel existant ?

Accepted Answer

Très probablement. Ewity fonctionne avec le matériel de caisse standard. Contactez-nous avec les références de votre équipement et nous vous confirmerons sa compatibilité.

Question 25

Je quitte un système traditionnel : est-ce difficile ?

Accepted Answer

Pas du tout. Les clients qui quittent les systèmes traditionnels préfèrent généralement Ewity, et notre équipe vous aide à migrer vos données sans difficulté.

Question 26

Puis-je gérer moi-même mon offre et mes factures ?

Accepted Answer

Oui. Vous gérez vous-même votre facturation depuis le tableau de bord Ewity : changez de formule, appliquez des codes promotionnels, consultez votre prochaine facture et téléchargez vos reçus de paiement à tout moment.

Question 27

Ai-je besoin de matériel supplémentaire pour la fidélité ?

Accepted Answer

Non. La fidélité et les cartes cadeaux sont intégrées à l’encaissement Ewity : inscrivez et récompensez vos clients directement depuis votre logiciel de caisse habituel.

Question 28

La fidélité fonctionne-t-elle dans plusieurs établissements ?

Accepted Answer

Oui. Les points et le solde d’un client le suivent dans tous vos magasins et à toutes vos caisses, pour une expérience cohérente partout.

Question 29

Puis-je vendre des cartes cadeaux ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez vendre des cartes cadeaux numériques et les accepter en caisse : un bon moyen d’attirer de nouveaux clients et de les faire revenir.

Question 30

Est-ce que je conserve mes données clients ?

Accepted Answer

Absolument. Votre base clients se trouve dans votre compte Ewity : elle vous appartient et vous aide à comprendre et développer votre activité.

Questions fréquentes

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