Elimine a sua conta Ewity
Solicite a exclusão permanente da sua conta Ewity e dos dados pessoais associados. Pode enviar o formulário abaixo ou um email — como preferir.
O que é eliminado
- O perfil da sua conta e as credenciais de início de sessão
- Dados de contacto (nome, email, número de telemóvel)
- Configurações da empresa e da loja associadas à sua conta
- Dados pessoais que mantemos sobre si na aplicação Ewity
O que guardamos e porquê
Alguns registros não podem ser excluídos imediatamente porque a lei exige que os conservemos. Guardamos apenas o mínimo necessário e excluímo-lo quando termina o período de retenção exigido:
- Registros de vendas, impostos e transações que somos legalmente obrigados a conservar (por exemplo, para MIRA / GST e legislação contabilística)
- Dados anonimizados ou agregados que já não permitem identificá-lo
- Registros que temos de conservar para resolver litígios ou fazer cumprir os nossos acordos
Quanto tempo demora
Após enviar um pedido, enviaremos um email para verificar a sua identidade e, em seguida, eliminaremos permanentemente a sua conta e os dados elegíveis no prazo de 30 dias. Os registros que somos legalmente obrigados a conservar são eliminados automaticamente quando o respetivo prazo de conservação termina.
Prefere email?
Email support@ewity.com a partir do endereço associado à sua conta, ou ligue para +960 4006262, e a nossa equipe tratará do seu pedido de exclusão.